Ajusta el plan de pagos sin generar intereses

Ajusta el plan de pagos sin generar intereses

Aprende a realizar renegociación o ajuste en el plan de pagos pactado por el cliente sin incurrir en intereses adicionales.


  1. Ir al módulo de ventas – opción Negocios.
  2. Estado en el módulo negocios ir al filtro (icono lupa) para buscar por etapa, identificación, nombre, inmueble o encargo el negocio al que se requiere ajustar el plan de pagos.
  3. Al encontrar el negocio validaremos que este se encuentre en estado autorizado y con circulo de color verde.  
  4. Ingresar al negocio y en la parte superior de la pantalla “Detalle del negocio” encontraras una serie de iconos donde debes ubicar y dar clic en la opción desautorizar: 
  5. Se habilitará la siguiente pantalla donde se debe marcar la opción “Desautorizar” e ingresar en el campo observación, la razón por la cual se desautoriza el negocio y finalmente dar clic en aceptar. 
  6. El negocio habrá quedado desautorizado, es decir, habilitado, para realizar el ajuste en el plan de pagos. 
  7. Para modificar el plan de pagos del negocio sin generar intereses adicionales, se debe ubicar en la parte superior de la pantalla la pestaña “plan de pagos”: 
  8. Estando en la pestaña plan de pagos, se debe ingresar en el campo “numero de cuotas” la cantidad de cuotas que se desean incluir en esta modificación y luego dar clic en el botón  .
  9. De esta manera el plan de pagos presentara el número de cuotas indicada, y es así como se debe proceder ajustando la fecha y valor de cada cuota. 
  10. Una vez realizado el ajuste debes guardarlo dando clic en el botón “guardar” el cual se encuentra en la parte superior de la pantalla. 
Nota: 
  1. Antes de realizar esta modificación validar aportes realizados por el cliente y sus fechas para de esta manera incluirlos en el nuevo plan de pagos que se elabora.
  2. Una vez desautorizado un negocio y realizado los ajustes requeridos, recomendamos realizar revisión de este y autorizarlo en el menor tiempo posible.

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